Regulamin

Regulamin Sklepu

  1. Informacje ogólne
    1. Sklep internetowy Canna-Sativa.pl jest prowadzony przez firmę

    2. CANNACTIVA SL z siedzibą pod adresem VALLESPIR 21, 0814 Girona
      posiadająca NIP ES9528653

    3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży.
    4. Klientem sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  2. Definicje
    1. Sklep – platforma internetowa dostępna pod adresem www.canna-sativa.pl, za pośrednictwem której Klient może składać zamówienia.
    2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Sklepu.
    3. Sprzedawca – firma CANNACTIVA SL, będąca właścicielem Sklepu.
    4. Produkt – towar dostępny w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem.
    5. Newsletter – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy.
  3. Składanie zamówień
    1. Składanie zamówień w Sklepie możliwe jest 24 godziny na dobę, przez cały rok.
    2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt oraz ilość i dodaje do koszyka. Następnie przechodzi do formularza zamówienia, gdzie podaje wymagane dane i wybiera sposób płatności oraz dostawy.
    3. Wysłanie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
    4. Wszelkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  4. Metody płatności
    1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
      • Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
      • Płatność za pobraniem,
      • Płatność online (przy użyciu dostępnych metod płatności w Sklepie).
    2. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności za zamówienie w terminie określonym w procesie zakupu.
  5. Realizacja zamówienia i dostawa
    1. Zamówienia są realizowane od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy (z wyłączeniem płatności za pobraniem).
    2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu oraz wybranej metody dostawy.
    3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub wystąpienia problemów technicznych. W takich przypadkach Klient zostanie niezwłocznie poinformowany i otrzyma zwrot płatności.
  6. Prawo odstąpienia od umowy
    1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
    2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej lub drogą elektroniczną.
    3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru przez Sprzedawcę. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym.
  7. Ochrona danych osobowych
    1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca – firma CANNACTIVA SL.
    2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
    3. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych.
  8. Postanowienia końcowe
    1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i będą obowiązywać od dnia ich publikacji.
    2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa cywilnego.
    3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.