Formy i Czas Wysyłki
Wysyłka
- Czas realizacji zamówienia:
Zamówienia są realizowane zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin od zaksięgowania płatności na naszym koncie. Staramy się, aby wszystkie produkty były wysyłane jak najszybciej, z dbałością o ich bezpieczeństwo w transporcie. - Koszty dostawy:
Koszty przesyłki zależą od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia. Konkretne stawki są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia. W przypadku zamówień o określonej wartości oferujemy darmową dostawę. - Metody dostawy:
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, co pozwala na szybkie i bezpieczne dostarczenie zamówionych produktów. Dla wygody klientów dostępna jest także opcja dostawy do paczkomatów InPost, umożliwiająca odbiór przesyłki w dogodnym dla nich czasie. - Informacje o śledzeniu przesyłki:
Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma e-mail z numerem śledzenia przesyłki, co pozwala monitorować status dostawy na każdym etapie podróży paczki.
| Forma Wysyłki | Czas Dostawy | Koszt |
|---|---|---|
| InPost Paczkomaty | Dostawa w ciągu 1 – 3 dni roboczych. | Darmowa dostawa |
| InPost Kurier | Dostawa w ciągu 2 – 4 dni roboczych. | Darmowa dostawa |
| DHL Kurier | Dostawa w ciągu 2 – 4 dni roboczych. | Darmowa dostawa |
| InPost Kurier – Pobranie | Dostawa w ciągu 2 – 4 dni roboczych. | 30 zł |
| DHL Kurier – Pobranie | Dostawa w ciągu 2 – 4 dni roboczych. | 35 zł |
* Czas oraz koszty dostawy mogą się zmieniać w zależności od warunków firm obsługujacych przesyłki.
Płatności Formy Płatności
Płatności
- Dostępne metody płatności:
- o Przelew bankowy – wpłaty można dokonywać bezpośrednio na nasze konto bankowe. Informacje dotyczące przelewu podane są przy finalizacji zamówienia.
- o Płatność kartą – obsługujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi.
- o Płatności online – szybkie i bezpieczne transakcje przez platformy płatnicze, umożliwiające natychmiastowe zaksięgowanie środków.
- o Płatność Paypal – znany i renomowany portfel
- Bezpieczeństwo transakcji:
Współpracujemy z certyfikowanymi operatorami płatności, co zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa podczas realizacji płatności w naszym sklepie. Twoje dane są zawsze chronione zgodnie z obowiązującymi standardami. - Faktura:
Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę, należy zaznaczyć odpowiednie pole podczas składania zamówienia lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Zapewniamy profesjonalną obsługę zamówień i elastyczne metody płatności, aby zakupy w naszym sklepie były wygodne, szybkie i bezpieczne.
1. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Realizacja zamówienia trwa zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych, licząc od momentu
potwierdzenia zamówienia.
2. Czy oferujecie międzynarodową wysyłkę?
Tak, oferujemy międzynarodową wysyłkę. Koszty i czas dostawy zależą od lokalizacji docelowej.
3. Jakie formy płatności są akceptowane?
Akceptujemy różne formy płatności, aby ułatwić zakupy naszym klientom. Możesz dokonać
płatności przy użyciu kart kredytowych i debetowych (Visa, MasterCard, ) przelewów bankowych
oraz płatności za pobraniem. Wszystkie transakcje są zabezpieczone, aby zapewnić bezpieczeństwo
Twoich danych. W przypadku dodatkowych pytań dotyczących metod płatności, prosimy o kontakt
z działem obsługi klienta.
4. Jakimi firmami kurierskimi wysyłamy przesyłki?
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę
Twoich zamówień. Nasze przesyłki są realizowane przez DHL, DpD InPost. Dzięki współpracy z
tymi przewoźnikami możemy oferować różne opcje dostawy, w tym ekspresową oraz standardową,
dostosowaną do Twoich potrzeb. W przypadku pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt z
działem obsługi klienta
5. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz numerem śledzenia.
6. Co zrobić w przypadku zaginięcia przesyłki?
eśli Twoja przesyłka nie dotarła w przewidywanym czasie dostawy, skontaktuj się z naszym
działem obsługi klienta. Przeprowadzimy szczegółowe dochodzenie w sprawie zaginięcia
przesyłki, współpracując z przewoźnikiem w celu jej lokalizacji. W przypadku potwierdzenia
zaginięcia przesyłki, zaoferujemy wysłanie nowego produktu lub pełny zwrot kosztów zakupu.
Naszym priorytetem jest zapewnienie, że otrzymasz swoje zamówienie w najszybszym możliwym
czasie i bez żadnych dodatkowych niedogodności.
7. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT. Możesz ją znaleźć w paczce z
zamówieniem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej kopii faktury VAT, skontaktuj się z działem obsługi
klienta, a my wyślemy ją do Ciebie drogą elektroniczną.